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Suporte

Procedimentos e materiais de suporte:


Rede Wireless
 
Formulário para solicitação de acesso – 2018
 
Manual de configuração
 
Alteração da senha de acesso:

Rede Administrativa (IFPR_ADM)

Rede Educacional (IFPR_EDU)

 


Operação de ramais telefônicos

TRANSFERIR/ENCAMINHAR LIGAÇÕES PARA OUTRO RAMAL:

Como telefone em atendimento, pressione FLASH(ou R) + Número do ramal de destino (4 dígitos) + desligue o telefone (caso o ramal esteja ocupado, a ligação será retornada)

CAPTURAR LIGAÇÃO DE OUTRO RAMAL:

Ligar o telefone, pressione 5 + número do ramal (4 dígitos) tocando

RAMAL OCUPADO (aguardar liberação):

Ligar para o ramal solicitado, ao escutar o sinal de ocupado, pressione 5, desligue o telefone, quando houver a liberação da linha, o ramal ira tocar.

REALIZAR LIGAÇÕES EXTERNAS:

Ligar o telefone, pressione 9 para obter uma linha, complete com o número destino. Para longa distância utilizar 021+DDD+NÚMERO

 


Documentos e Instruções normativas
 
Orientações para elaboração de sites para eventos no portal do campus
 
Instruções para uso do serviço de hospedagem nos servidores do campus (http://ifprci.site)
 
Utilização do servidor de armazenamento (SCANNER)
 



HELPDESK

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS IFPR