Suporte e HelpDesk – Campus Irati
Serviços Suporte e HelpDesk

Suporte e HelpDesk

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HelpDesk – abertura de chamados

Rede Wireless:

Formulário para solicitação de acesso – 2023

Manual de configuração

Alteração da senha de acesso:

Rede Administrativa (IFPR_ADM)

Rede Educacional (IFPR_EDU)

Operação de ramais telefônicos:


REALIZAR LIGAÇÕES EXTERNAS:

Retirar o telefone do gancho, pressione 0 para obter uma linha, complete com o número destino.

Para LONGA DISTÂNCIA utilizar 0+021+DDD+NÚMERO


TRANSFERIR/ENCAMINHAR LIGAÇÕES PARA OUTRO RAMAL:

Como telefone em atendimento, pressione a tecla TRAN + Número do ramal de destino (4 dígitos) + desligue o telefone (caso o ramal esteja ocupado, a ligação será retornada)


CAPTURAR LIGAÇÃO DE OUTRO RAMAL:

Retirar o telefone do gancho, pressione 5 + número do ramal (4 dígitos) tocando


Documentos e Instruções normativas:

Orientações para elaboração de sites para eventos no portal do campus


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